MEMBERS ONLY
Dein Training während personalloser Zeiten
Du möchtest auch außerhalb unserer Servicezeiten trainieren?
Kein Problem! In den Members Only Zeiten kannst Du Deinen Club wie gewohnt nutzen – ganz flexibel und unabhängig von unseren Servicezeiten.
Deine Sicherheit an erster Stelle
Während der Members Only Zeiten ist kein Mitarbeiter im Club anwesend. Damit Du Dein Training dennoch entspannt und sicher durchführen kannst, ist es wichtig, dass Du Dich bereits im Vorfeld mit den Sicherheitseinrichtungen vertraut machst.
Nimm Dir vor Deinem ersten Training kurz Zeit, um Dich im Studio umzusehen. So startest Du gut vorbereitet und kannst Dich voll und ganz auf Dein Training konzentrieren.
In diesem Video findest Du alle wichtigen Informationen zusammengefasst!
WIE KOMMST DU IN DEN CLUB?
Der Zugang zu Deinem MYGYM PRIME Club ist nur mit Deiner Membercard und einer aktiven Mitgliedschaft möglich! An den Eingangstüren zu dem jeweiligen Club findest Du einen angebrachten Kartenleser. Halte Deine gültige Membercard davor - der Türöffner aktiviert sich automatisch und Du gelangst ins Gebäude. Bitte beachte: Der Zutritt am Drehkreuz ist nur möglich, wenn
- Deine MYGYM PRIME Mitgliedschaft aktiv ist,
- keine offenen Posten auf Deinem Abo- oder Bistrokonto bestehen,
- alle administrativen Schritte abgeschlossen sind (z. B. Zustimmungen oder Welcome-Termin),
- das MY MEMBERS ONLY ADD-ON gebucht wurde.
Der Check-In über das Drehkreuz funktioniert auch mit Deiner digitalen Mitgliedskarte (QR-Code) in der MYGYM PRIME App.
WENN DAS DREHKREUZ ROT AUFLEUCHTET UND DER CHECK-IN GESTOPPT WIRD
Sollte der Check-In am Drehkreuz gestoppt werden, lässt sich das in den meisten Fällen schnell lösen. Gehe bitte wie folgt vor:
Falls eine technische Störung vorliegt und sich die Eingangstür immer noch nicht öffnet, wende Dich bitte an unsere Notfallnummer: +43 (0) 50 609300
1. Offene Posten prüfen
Öffne Deine Club App: Gehe auf Dein Profil und weiter auf "Bistro" oder "Abos" und prüfe den Kontostand. Hier kannst Du direkt mit der Funktion "Guthaben aufladen/ ausgleichen" die offenen Posten über unser Online-Zahlungsportal begleichen.
Alternativ kannst Du Deinen Kontostand über den X-Cash Automaten im Studio prüfen. Halte dazu Deine MYGYM PRIME Membercard vor das Lesefeld auf dem X-Cash. Folge den Angaben am Display und gleiche offene Posten oder Beiträge auf Deinem Abo- oder Bistrokonto direkt mit Geldscheinen oder deiner EC-Karte aus (EC-Zahlung kontaktlos möglich).
2. Offene Zustimmungen kontrollieren
Stelle sicher, dass alle erforderlichen Formulare und Zustimmungen erledigt sind. Auch dies kannst Du ganz einfach in deiner Club App unter „Profil“ und „Zustimmung“ erledigen. Dort findest Du alle offenen Dokumente, die wir vor Deinem Training noch benötigen.
Sind alle Posten ausgeglichen und die oben genannten Punkte erledigt, wird der Zutritt sofort freigegeben.
3. Welcome-Termin vereinbaren
Falls Du Deinen Welcome-Termin noch nicht gemacht hast, buche ihn bitte über die MYGYM PRIME App und komme während unserer Servicezeiten vorbei.
Nachdem wir mit Dir alle administrativen Schritte abgeschlossen haben, ist Dein Zugang zum Club freigeschalten.
DU BIST NOCH KEIN MITGLIED?
Melde Dich ganz unkompliziert direkt online an und vereinbare in der MYGYM PRIME App Deinen Welcome-Temin innerhalb unserer Servicezeiten.
MITGLIED WERDENDie genauen Servicezeiten von Deinem Club findest Du auf der jeweiligen Standortseite auf unserer Website. Du erreichst uns auch immer per Mail an office@mygym-prime.at. Wir wünschen ganz viel Spaß beim Training!
